Nosso compromisso com a privacidade
A LORIA leva a sério o direito dos titulares à privacidade e ao controle sobre seus dados pessoais. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), oferecemos mecanismos claros para que você solicite a exclusão das informações tratadas pela plataforma.
Como funciona a exclusão
A solicitação de exclusão é processada diretamente dentro do ambiente seguro da plataforma LORIA. Ao iniciar o pedido, o sistema verifica sua identidade, identifica os dados vinculados à sua conta e executa a remoção ou anonimização conforme as obrigações legais e operacionais aplicáveis.
Em alguns casos, determinados dados poderão ser retidos de forma anonimizada ou sob sigilo para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, conforme previsto na LGPD.
Como solicitar
Para solicitar a exclusão dos seus dados, acesse a plataforma LORIA e utilize o recurso dedicado:
A solicitação é processada dentro do ambiente seguro da plataforma, com rastreabilidade e confirmação ao titular.
Prazo
As solicitações são processadas no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contados a partir da confirmação do pedido no ambiente seguro da plataforma. Eventuais retenções legais serão comunicadas.
Dúvidas
Caso tenha alguma dúvida sobre a exclusão de dados ou sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@loria.ia.br.